شهد تطبيق "تيك توك" موجة غير مسبوقة من حذف التطبيق في الولايات المتحدة، عقب إعلان الشركة نقل عملياتها الأميركية إلى مشروع مشترك جديد بقيادة إدارة أميركية، في خطوة تهدف إلى استمرار عمل المنصة داخل البلاد.

وبحسب بيانات شركة Sensor Tower المتخصصة في تحليل الأسواق، ارتفع متوسط عدد المستخدمين الأميركيين الذين يحذفون تطبيق "تيك توك" يوميًا بنحو 150% خلال الأيام الخمسة الماضية، مقارنة بمتوسط الأشهر الثلاثة السابقة، وهو ما يعكس تراجعًا ملحوظًا في ثقة المستخدمين بعد الإعلان الأخير.

وكانت "تيك توك" قد أعلنت، الخميس الماضي، تأسيس مشروع مشترك لإدارة أعمالها في الولايات المتحدة، مع تعيين آدم بريسر، الرئيس السابق للعمليات في "تيك توك"، رئيسًا تنفيذيًا للكيان الجديد، في محاولة لطمأنة الجهات التنظيمية الأميركية، بحسب تقرير نشرته شبكة "سي إن بي سي" واطلعت عليه "العربية Business".

شكوك حول الخصوصية

إلا أن الخطوة لم تمر بهدوء، إذ عبّر عدد كبير من المستخدمين وصناع المحتوى عن شكوكهم تجاه المشروع الجديد، خاصة بعد مطالبتهم بالموافقة على سياسة خصوصية محدثة، تتضمن بنودًا تشير إلى إمكانية جمع بيانات حساسة، مثل الأصل العرقي أو الإثني، والميول الجنسية، والحالة الجندرية، إضافة إلى معلومات تتعلق بالجنسية أو الوضع المالي.

ورغم الجدل الواسع على منصات التواصل الاجتماعي، فإن هذه البنود ليست جديدة بالكامل، إذ تظهر نسخة مؤرشفة من سياسة الخصوصية تعود إلى أغسطس 2024 احتواءها على الصياغة نفسها، إلا أن إعادة طرحها في هذا التوقيت زادت من حدة القلق.

وقالت صانعة المحتوى دري رونايين عبر منصة "ثريدز" المملوكة لشركة "ميتا": "إذا كان بإمكاني حذف أكبر منصة أملكها بسبب شروط الاستخدام والرقابة الخارجة عن السيطرة، فيمكنكم أن تفعلوا الشيء نفسه"، مشيرة إلى أنها حذفت حسابها الذي كان يضم قرابة 400 ألف متابع.

كما أبلغ عدد من صناع المحتوى عن مشكلات تقنية في التطبيق، من بينها تعطل الخدمة وفشل تحميل الفيديوهات، في وقت أكدت فيه نادية أوكاموتو، وهي منشئة محتوى يتجاوز عدد متابعيها 4 ملايين، أن "تيك توك" لم يوضح بعد ما يعنيه المشروع المشترك بالنسبة للمبدعين.

وأضافت أوكاموتو: "هناك حالة من البارانويا، لأننا لا نعرف بالضبط ما الذي يحدث"، مشيرة إلى أنها واجهت صعوبات في رفع المحتوى لأكثر من 24 ساعة، ما دفعها إلى تكثيف نشاطها على منصتي "إنستغرام" و"يوتيوب".
الإدارة الجديدة ترد

وفي محاولة لاحتواء الأزمة، أوضح حساب مرتبط بالمشروع المشترك على منصة "إكس" أن العطل الأخير نجم عن انقطاع كهربائي في أحد مراكز البيانات داخل الولايات المتحدة، مؤكدًا العمل على استعادة استقرار الخدمة.

ورغم الارتفاع الكبير في معدلات حذف التطبيق، فإن ذلك لم ينعكس حتى الآن على عدد المستخدمين النشطين داخل الولايات المتحدة، والذي ظل مستقرًا نسبيًا، وفقًا لبيانات "Sensor Tower".

في المقابل، استفادت بعض التطبيقات المنافسة من حالة الارتباك، إذ قفزت تنزيلات تطبيق "UpScrolled" بأكثر من عشرة أضعاف خلال أسبوع واحد، بينما سجل تطبيق "Skylight Social" نموًا بنسبة 919%، وارتفعت تنزيلات التطبيق الصيني "Rednote" بنسبة 53% على أساس أسبوعي.