الرحاحلة: حريصون على تعزيز التواصل مع المغتربين الأردنيين وتسهيل استفادتهم من خدمات الضمان الاجتماعي


عقدت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي لقاءً تواصلياً عبر تقنية الاتصال المرئي (Zoom) مع أبناء الجالية الأردنية في ولاية أوهايو وعدد من الولايات الأمريكية، واستمر اللقاء نحو ثلاث ساعات متواصلة، وذلك في إطار مبادرتها "الضمان بين أهلنا في الغربة"، التي تنفذها بالتنسيق مع ملتقى النشامى للجالية الأردنية حول العالم وممثلي الجالية الأردنية عموماً في دول الاغتراب، وذلك بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المغتربين الأردنيين والإجابة عن استفساراتهم وتساؤلاتهم المتعلقة بالضمان الاجتماعي.

وقال مدير عام المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الدكتور حازم الرحاحلة إن المؤسسة حريصة على تعزيز التواصل المباشر مع المغتربين الأردنيين في مختلف دول العالم، وتسهيل استفادتهم من خدماتها التأمينية والإلكترونية، بما يمكّنهم من متابعة شؤونهم التأمينية والمحافظة على اشتراكاتهم الاختيارية بكل سهولة ويسر من أماكن إقامتهم خارج المملكة، مؤكداً أن هذه اللقاءات تشكل نافذة تواصل مباشرة للاستماع إلى استفساراتهم وملاحظاتهم والإجابة عنها، وتعريفهم بحقوقهم والتزاماتهم التأمينية، بما يعزز استفادتهم من مظلة الحماية الاجتماعية التي يوفرها الضمان الاجتماعي.

وحضر اللقاء مدير عام المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الدكتور حازم الرحاحلة، ومساعد المدير العام للتأمينات والناطق الإعلامي باسم المؤسسة شامان المجالي، ومدير المركز الإعلامي علي الختالين، ومدير مديرية الاشتراك الاختياري حسام الجبالي، فيما أدار اللقاء رئيس قسم التواصل الاجتماعي في المركز الإعلامي الدكتور ماجد الوشاح، ونُظّم بالتنسيق مع رئيس الجالية الأردنية الموحدة في ولاية أوهايو الدكتور محمد الهواوشة.

وتناول اللقاء أهمية الاشتراك الاختياري في الضمان الاجتماعي للمغتربين الأردنيين، ودوره في توفير الحماية الاجتماعية لهم وتعزيز استفادتهم من المنافع التأمينية التي يوفرها قانون الضمان الاجتماعي، بما يساعدهم على المحافظة على شمولهم بالضمان الاجتماعي والاستمرار في اشتراكهم، والاستفادة من الحقوق التأمينية المترتبة عليها وفقاً لأحكام القانون.

كما استعرض ممثلو المؤسسة الخدمات الإلكترونية التي توفرها للمشتركين اختيارياً، بما فيها آلية تقديم طلب الاشتراك الاختياري وطلب تعديل الزيادة السنوية، وآليات تسديد الاشتراكات إلكترونياً، بما في ذلك خدمات الدفع المتعددة التي تم توفيرها عبر التطبيق الهاتفي الجديد للضمان الاجتماعي، والتي تشتمل على الدفع باستخدام البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي وخدمتي الدفع عبر Google Pay وApple Pay، الأمر الذي يتيح للمغتربين إنجاز معاملاتهم وتسديد اشتراكاتهم بسهولة ويسر من أماكن إقامتهم خارج المملكة، دون الحاجة إلى مراجعة المؤسسة.

وشهد اللقاء تفاعلاً واسعاً من المشاركين، حيث أجاب مسؤولو المؤسسة عن مختلف الاستفسارات والملاحظات التي طرحها الحضور بشأن الاشتراك الاختياري وشروطه ومنافعه التأمينية وآليات الاستمرار فيه، إلى جانب الخدمات الرقمية ووسائل الدفع المتاحة، بما يعزز وعي المغتربين بحقوقهم والتزاماتهم التأمينية، ويسهم في تيسير وصولهم إلى خدمات المؤسسة.

ويأتي هذا اللقاء ضمن مبادرة "الضمان بين أهلنا في الغربة"، التي تهدف إلى إيجاد قنوات تواصل مباشرة ودورية مع أبناء الجاليات الأردنية في مختلف دول العالم، والاستماع إلى احتياجاتهم والإجابة عن استفساراتهم، وتعريفهم بالخدمات التي تقدمها المؤسسة، بما يعزز ارتباطهم بمنظومة الحماية الاجتماعية في المملكة ويسهل استفادتهم من خدماتها أينما كانوا.

ومن المقرر أن تتواصل اللقاءات ضمن المبادرة لتشمل أبناء الجاليات الأردنية في دول ومناطق أخرى حول العالم، وفق برنامج يراعي أماكن وجودهم وفروق التوقيت، وبالتنسيق مع الجهات والفعاليات الممثلة للجالية الأردنية في الخارج، إضافة إلى التنسيق مع السفارات والقنصليات الأردنية في مختلف دول العالم في المرحلة المقبلة.

المركز الإعلامي/ المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي