أعلن الملياردير إيلون ماسك أن منصة "إكس" تعمل على تحديث جديد لنظام Community Notes، يهدف إلى إرسال رسائل خاصة (DMs) للمستخدمين عندما تتم إضافة تصحيح أو توضيح إلى أي منشور سبق لهم التفاعل معه.

ولم يحدد ماسك موعد إطلاق الميزة، إلا أنها تستهدف معالجة واحدة من أبرز الانتقادات الموجهة إلى نظام Community Notes، والمتمثلة في وصول التصحيحات بعد فوات الأوان.

إشعارات مباشرة بعد إضافة التصحيح

وفقاً للخطة الجديدة، سيتلقى المستخدم إشعاراً عبر الرسائل الخاصة إذا حصل منشور سبق أن أعجب به أو أعاد نشره أو تفاعل معه على ملاحظة مجتمعية (Community Note) توضح وجود معلومات غير دقيقة أو مضللة، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

وتهدف هذه الخطوة إلى توسيع نطاق وصول التصحيحات، بحيث لا تقتصر على الأشخاص الذين يشاهدون المنشور بعد إضافة الملاحظة، بل تصل أيضاً إلى المستخدمين الذين سبق أن تفاعلوا معه، ما يمنحهم فرصة لتصحيح معلوماتهم أو حتى التراجع عن مشاركة محتوى غير صحيح.

كيف يعمل نظام Community Notes؟

أُطلق نظام Community Notes عندما كانت المنصة لا تزال تحمل اسم "تويتر"، قبل استحواذ إيلون ماسك عليها.

ويعتمد النظام على مساهمات المستخدمين، حيث يمكن للمشاركين اقتراح تصحيحات أو إضافة معلومات وسياق إلى المنشورات المثيرة للجدل.

ولا تُنشر الملاحظة إلا إذا حصلت على توافق من مستخدمين ذوي وجهات نظر مختلفة، وهو ما يفترض أن يقلل من التحيز ويزيد من موثوقية التصحيحات.

وقد تبنت شركة ميتا لاحقاً نظاماً مشابهاً ضمن إعادة هيكلة سياسات الإشراف على المحتوى، بعد إنهاء شراكاتها مع جهات التحقق من الحقائق.

فعالية محدودة رغم الفكرة

ورغم أن النظام يُنظر إليه كبديل للإشراف المركزي على المحتوى، فإنه واجه انتقادات تتعلق ببطء عمله وصعوبة التوسع.

فقد أظهرت دراسة أجراها موقع "Maldita" الإسباني عام 2025 أن نحو 85% من الملاحظات المقترحة على منصة "إكس" لا تظهر للمستخدمين، بينما لا يُنشر سوى 8.3% منها.

وفي دراسة أخرى أجراها معهد الديمقراطية الرقمية للأميركيتين (DDIA) وشملت 1.76 مليون ملاحظة نُشرت بين يناير 2021 ومارس 2025، تبين أن ما يقرب من 90% من الملاحظات المقترحة لم تُنشر مطلقاً.

ويرى منتقدون أن هذا يقلل من فاعلية النظام، إذ غالباً ما تصل التصحيحات بعد انتشار المعلومات المضللة على نطاق واسع، كما أن المستخدمين الذين شاهدوا أو شاركوا المنشور لا يعلمون عادةً بإضافة تصحيح لاحقاً.

هل تنجح الرسائل الخاصة في سد الفجوة؟

إذا أصبحت الميزة الجديدة متاحة، فقد تسهم في معالجة هذه المشكلة من خلال إرسال تنبيهات مباشرة عبر "إكس تشات" إلى المستخدمين الذين تفاعلوا مع المنشور، ما قد يساعد على الحد من استمرار تداول المعلومات الخاطئة حتى بعد تصحيحها.