توقف نجاح هاتف آيفون ديو القابل للطي الجديد من شركة "أبل" على مفصلته. لكن لسوء حظ الشركة بدأت بالفعل بعض الشاشات الداخلية الكبيرة في الهاتف، الذي يتجاوز سعره 2000 دولار، بالتشقق، وتشير التحليلات الأولية لأسباب المشكلة إلى وجود خلل في تصميم المفصلة.

وفي ظل هذا الإخفاق، يبدو الوقت مناسبًا للحديث عن كيفية تصميم هذه المفصلة: لقد تم ذلك بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وفقًا لما قاله جوني سروجي، رئيس هندسة الأجهزة في الشركة، خلال فعالية أُقيمت الشهر الماضي.

وقال سروجي: "أثناء التصنيع، نستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لمطابقة كل مفصلة على حدة مع الهيكل الأنسب لها، لضمان محاذاة مثالية"، مضيفًا: "يمسح ليزر متحد البؤر تضاريس كل وحدة تدريجيًا، ويطبع بتقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد ما يصل إلى 25 طبقة دقيقة من بوليمر ضوئي مخصص للتخلص من أي تموجات متبقية"، بحسب تقرير لموقع "فيوتشريزم" المتخصص في أخبار التكنولوجيا والعلوم، اطلعت عليه "العربية Business".

وللتوضيح، قد يعني مصطلح "خوارزميات الذكاء الاصطناعي" أشياء كثيرة. فأداة تصميم تعتمد على التعلم الآلي ليست مثل "كلود" أو "شات جي بي تي"، كما أن هذه الخوارزميات تُستخدم في التطبيقات الصناعية منذ سنوات.

ولطالما افتخرت "أبل" باستخدام التعلم الآلي في تصميم وتحسين برمجياتها وأجهزتها؛ فعلى سبيل المثال، يعتمد جهاز "آيباد" اللوحي على التعلم الآلي -أو "الذكاء الاصطناعي" إذا جاز التعبير- في تقنية "تجاهل لمس راحة اليد" (palm rejection)، التي تتيح للمستخدم إراحة يده على الشاشة أثناء استخدام القلم الرقمي.

ومع ذلك، يبدو أن سروجي تعمّد الربط بين خوارزميات التعلم الآلي -إن كان هذا هو المقصود فعلاً- وبين المفهوم الشائع حاليًا لمصطلح "الذكاء الاصطناعي"؛ وهو مصطلح شامل يُستخدم للإشارة إلى روبوتات الدردشة، والوكلاء المستقلين، وغيرها من الأنظمة القائمة على النماذج اللغوية الكبيرة التي تبدو ذكية.

وسواء صُممت المفصلة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أم لا، فمن الواضح أنها تتسبب في مشكلات ملحوظة، إذ اشتكى عدد محدود لكنه ليس ضئيلًا من العملاء من تشقق شاشات أجهزتهم على امتداد المفصلة، بعد ساعات قليلة فقط من إخراجها من العلبة.

كما وجهت "أبل"، في مذكرة جرى تعميمها على متاجر "أبل" ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدين لديها، الفنيين بشأن طريقة تشخيص مشكلة تشقق الشاشة الداخلية لهاتف آيفون ديو القابل والتعامل معها.